(Senior) AMS Consultant
Logistik, Finanzen, Retail, PI/PO, ABAP, HANA; F&R, CAR, etc.
- Deutschlandweit, Oberhausen
- unbefristet
- Vollzeit
- asap
Zum weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir neue Mitglieder, die mit Spaß, Leidenschaft und innovativen Ideen unsere Kunden in vielfältigen Themenbereichen unterstützen.
Ihre Aufgaben
Gemäß unserem Motto „Where Technology meets Business“ vertrauen viele große Unternehmen unserer SAP - Expertise.
Um den Technologiewechsel unserer Kunden verstärkt unterstützen zu können, suchen wir Dich als SAP AMS (Senior) Berater/-in.
Wenn Du mit Spaß, Leidenschaft und innovativen Ideen unsere Kunden in Ihren operativen Systemen begleiten und beraten möchtest, freuen wir uns Dich kennen zu lernen.
Ihr Profil
Mitarbeit im 1st Level und 2nd Level Support für alle SAP Themen, nebst PI / PO, Kassenanbindung und sonstigen Themen logistischer Prozesse.
- Ticketdispatching und Routing
- Regelmäßiges Ticketreporting
- Tracking in / aus verschiedenen Ticketsystemen (Incidentmanagement)
- Erstellen von Lösungen oder Workarounds für individuelle SAP Herausforderungen ggfls. mit Absprache der Fachbereiche
- Bei Fehlerhäufungen, initiieren von geeignete Maßnahmen/Changes
- Erstellen der Fehlerbeschreibungen im Tickettool und in der „Go Solid Liste“, Übergabe an die entsprechenden Dienstleister
- Problemmanagement anstoßen
- Kommunikation mit externen Dienstleistern (möglicherweise in Englisch)
- Erzeugen und Versenden von Sortimentslisten Idoc´s, Tagesanfangsbeständen, Artikeldaten, Anlieferungen, Auslieferungen, Avisen, Abschriften Steuerungen, Preisen, Artikelhierarchien usw.
- Fehlersuche im Filial- und Kassensystem Umfeld,
- Teilnahme an der täglichen Incident Telefonkonferenzen
- Nachstellen von Fehlern im SAP Retail
- Testen von Fehlerbehebungen
- Bei Einführung von Neuerungen Supportwege ermitteln und abstimmen
- Schulungsunterlagen erstellen
- Durchführung von Schulungen. Z.B. Mastertrainings
- Erarbeiten von Arbeitsanweisungen. Z.B. Versand von Tagesanfangsbeständen
- Regelmäßige Teilnahme an der Architektursitzung zur Beurteilung neuer Anforderungen und Changes in SAP Retail, SAP F & R und SAP Berichtswesen
- Regelmäßige Teilnahme am Koordinationsmeeting der Prozessorganisation
- Regelmäßige Teilnahme am SAP Security Arbeitskreis
- Mitarbeit am Berechtigungskonzepten für die SAP Systeme
- Erstellen, Abstimmen und Versenden von Anwender- und Störungsmails.
- Abstimmen der Auswirkungen auf die User, z.B. wenn Jobs nicht gelaufen sind
- Abstimmen von Offlinezeiten der Systeme
Unser Angebot
Für den Spaß
Firmenfeiern mit der Familie, Events, Weihnachtsgeschenke für Mitarbeiterkinder
Für die Gesundheit
Dusche, höhenverstellbare Tische, Grippeschutzimpfung, Corona Impfung, Massage kann gebucht werden, Gesundheitsapp NOLA (Physiotherapie) kostenlos, kostenlose Getränke im Office
Für die Erholung
30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterfrühstück, Heilig Abend & Silvester frei
Für die Unternehmenskultur
Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur, ein unkompliziertes Miteinander, Freude am gemeinsamen Erfolg
Für die Technik
Firmenlaptop, Firmenhandy
Fürs Ankommen
Firmenwagen, Job-Fahrrad, Jobticket, Sixt Mietwagen-Rabatte
Für jetzt
Leistungsgerechtes Gehalt, Remote arbeiten, Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits, Schulungen & Weiterbildungen, Mitarbeiterkollektion
Für später
Betriebliche Altersvorsorge
Das ist Ihre Chance
Sie suchen eine herausfordernde, eigenverantwortliche Tätigkeit und die Möglichkeit etwas zu bewirken? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres Teams! Für Rückfragen und weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Als Ansprechpartner für Fragen wenden Sie sich bitte an:
Jürgen Kinkartz | Managing Partner | Juergen.Kinkartz@realcore.de
Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, können Sie Ihre Bewerbung gerne über den Button "Bewerben" einreichen.